COVID-19 Update: Ein Brief von unseren Gründern

Ein Update für unsere Flashpacker von Radha Vyas und Lee Thompson:

„Liebe zukünftigen und bestehenden Flashpacker,

die anhaltende COVID-19-Pandemie ist die größte Herausforderung, der wir uns stellen mussten, und ihre Auswirkungen sind in der gesamten Branche zu spüren.

Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Flashpacker war immer – und wird immer – unsere größte Priorität sein und deshalb haben wir beschlossen, alle Reisen bis zum 30. April abzusagen. Wir arbeiten auch daran, Reisende, die sich derzeit auf einem Abenteuer mit uns befinden, sicher nach Hause zu bringen.

Die schnelllebigen Ratschläge der Regierung, die Schließung der Grenzen und die Annullierung von Fluglinien bedeuten, dass die Situation zu unsicher geworden ist, als dass einer von uns sie vorhersagen könnte.

Wir haben Mitgefühl mit allen, die betroffen sind, aber es war eine leichte Entscheidung, die unter den gegebenen Umständen getroffen wurde. Wir können dir versichern, dass alle Entscheidungen im besten Interesse unserer Kunden getroffen werden, was bedeutet, dass deine Sicherheit an erster Stelle steht.

Alle Betroffenen sind nun kontaktiert worden und wir arbeiten mit jedem von ihnen zusammen, um entweder ihre Reisepläne für das nächste Jahr kostenlos umzubuchen oder denjenigen zu helfen, die derzeit mit uns reisen.

Die globale Gemeinschaft der Flashpacker, die wir in den letzten sechs Jahren aufgebaut haben, ist unglaublich, aber wir sind immer noch ein kleines Unternehmen. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, denjenigen zu helfen, die direkt von den bevorstehenden Reisebeschränkungen und Quarantänen betroffen sind, daher bitten wir dich um Geduld, da unsere Reaktionszeiten langsamer als üblich sein werden.

Wir sind Teil eines unglaublichen Ökosystems, das kleine Unternehmen, Partner, Lieferanten, Reiseführer und ganze Gemeinden inspiriert, die auf den Tourismus angewiesen sind, um zu überleben. Daher möchten wir diese Gelegenheit auch nutzen, um uns bei unserem Team auf der ganzen Welt zu bedanken, das mit großer Flexibilität daran arbeitet, Änderungen zu berücksichtigen, die dazu beitragen, unseren Flashpackern Sicherheit zu bieten.

Wir beobachten die Situation weiterhin und werden alle auf den neuesten Stand bringen, wenn es weitere Änderungen gibt.

Die Reisebranche ist widerstandsfähig und obwohl diese aktuellen Bedingungen die unmittelbare Perspektive unserer Abenteuer verändern könnten, bleibt unser Bestreben, unglaubliche Erlebnisse auf der ganzen Welt für Alleinreisende zu bieten, bestehen.

Wir freuen uns darauf, bald wieder mit dir die Welt zu erkunden.“

Radha und Lee

Radha and Lee

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