Datenschutz

Wir sind bestrebt, deine persönlichen Daten zu schützen.

UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir möchten, dass du unsere Datenschutzerklärung verstehst und weißt, was sie für dich bedeutet.

Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung hast, kannst du dich an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@flashpack.com oder über die unten angegebenen Kontaktinformationen wenden.

Die Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken von Flash Pack und der Flash Pack Foundation.

Was sind personenbezogene Daten und wie verwenden oder offenlegen wir sie?

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierbare Person und umfassen deinen Namen, Kontaktinformationen, Reiserouten und andere im Folgenden beschriebene Informationen.

Reisebuchung

Flash Pack kann deine personenbezogenen Daten entweder direkt oder über unsere Partner sammeln, verwenden oder weitergeben, um Reisedienstleistungen in deinem Namen anzubieten oder zu buchen, wie z.B. deinen Namen, Alter, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Notfallkontaktinformationen, Reisepassinformationen, reisemedizinische Informationen (falls erforderlich), Versicherungsdaten, ISIC-Informationen (falls zutreffend), Nationalität, Wohnsitz, Ernährungspräferenzen, Reisebewertungen, Reise- und Unterkunftspräferenzen, Kommentare, die du uns gibst, Reisezielinformationen und zahlungsbezogene Informationen. Diese personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, deine Reiseinformationen zur Verfügung zu stellen, Flüge, Unterkünfte zu buchen, Zahlungen abzuwickeln und ähnliche Reisedienstleistungen zu erbringen.

Wenn du eine Flash Pack-Reise buchst, kann es sein, dass Flash Pack lokale Dienstanbieter verwendet. Bitte beachte, dass Flash Pack möglicherweise bestimmte persönliche Informationen an unsere Dienstanbieter weitergeben muss, um die angebotene Reise bereitzustellen. Wenn deine Reise beispielsweise interne Flüge umfasst, müssen wir der Fluggesellschaft bestimmte personenbezogene Daten mitteilen, um dein Ticket zu sichern. Wenn du Reiseleistungen bei uns buchst, stimmst du der Erhebung, Verwendung und Weitergabe deiner persönlichen Daten durch Flash Pack und der entsprechenden Erfassung und Nutzung durch die entsprechenden Reisepartner oder Anbieter zum Zwecke der Verwaltung und Erbringung der Reisedienstleistungen zu.

Deine persönlichen Daten können auch für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Wir können deine Bedürfnisse als Kunde besser verstehen und die Eignung für unsere Produkte und Dienstleistungen bestimmen
  • Dich über unsere Produkte und Dienstleistungen oder die unserer Partner zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für dich von Interesse sein könnten (vorausgesetzt, wir haben eine gültige Einwilligung von dir erhalten, falls eine solche Einwilligung erforderlich ist)
  • Bereitstellung von fortlaufendem Service und Support, einschließlich Behebung von Problemen mit den Services oder Produkten, die du von Flash Pack anforderst
  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Passagiere und Produkte
  • Durchführung der internen Buchhaltung und Verwaltung unseres Geschäfts
  • Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und Einreisebestimmungen
  • Wettbewerbe und Newsletter

Wir können auch persönliche Informationen sammeln, einschließlich Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wenn du dich für einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel bei uns einträgst oder unseren Newsletter abonnierst. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung der Wettbewerbe / Gewinnspiele oder zur Bereitstellung der von dir angeforderten Informationen.

Beschäftigung

Flash Pack erfasst persönliche Informationen von Personen, die sich um eine Stelle oder ähnliche Stellen bei Flash Pack bewerben, und zwar in dem erforderlichen Umfang, um (i) die Person zu identifizieren und (ii) ihre Eignung für die beantragte Position zu bewerten. Diese Informationen können den Namen, Kontaktinformationen, den Hintergrund der Ausbildung und des Beschäftigungsverhältnisses, die Verifizierung von Strafregistern, Angaben zum Wohnsitz und / oder zur Staatsbürgerschaft sowie andere Informationen umfassen, die wir zur Überprüfung potenzieller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen benötigen.

Service Provider Arrangements

Zusätzlich zu den oben genannten Reiseanbietern kann Flash Pack deine persönlichen Daten an Dritte übertragen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Beispielsweise können wir Dienstanbieter verwenden, um Zahlungen zu autorisieren und zu verarbeiten, unseren Kundenservice zu hosten, Anzeigen auf unserer Website zu schalten, E-Mails oder andere Mitteilungen zu senden oder Wettbewerbe und Werbeaktionen durchzuführen. Deine persönlichen Daten können von unseren Dienstleistern in Großbritannien, den USA oder anderen Ländern verwaltet und verarbeitet werden. Informationen zu den Richtlinien oder Praktiken unserer Dienstanbieter erhältst du unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse. Unsere Diensteanbieter erhalten die Informationen, die sie zur Durchführung ihrer vorgesehenen Funktionen benötigen, und wir ermächtigen sie nicht, deine persönlichen Informationen für ihre eigenen Zwecke zu verwenden oder offenzulegen.

Einwohner Europas: Datenübermittlung außerhalb Europas

Wenn du im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig bist, können wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR aufbewahren. Beispielsweise können deine persönlichen Daten von uns in Australien aufbewahrt werden (was von der Europäischen Kommission als angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde).

Möglicherweise müssen wir deine personenbezogenen Daten auch an Reiseanbieter und andere Dritte außerhalb des EWR übermitteln, beispielsweise wenn ein Lieferant außerhalb des EWR ansässig ist. Länder außerhalb des EWR haben möglicherweise nicht das gleiche Maß an Datenschutzgesetzen wie im Vereinigten Königreich und im EWR. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass deine Persönlichkeitsrechte geschützt sind.

Verkauf des Geschäfts

Wir können alle Informationen, die wir über dich als Vermögenswert im Zusammenhang mit einer Fusion oder einem Verkauf (einschließlich Transfers im Rahmen eines Insolvenz- oder Insolvenzverfahrens) haben, übertragen, die das gesamte oder einen Teil von Flash Pack betreffen oder als Teil einer Unternehmensumstrukturierung oder einer anderen Unternehmensänderung Steuerung.

Rechte und Übereinstimmung

Flash Pack und unsere Serviceanbieter können deine personenbezogenen Daten als Reaktion auf einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtsgültige Anfrage oder Bestellung einer Untersuchungsstelle zur Verfügung stellen, falls ein Verstoß gegen eine Vereinbarung oder ein Gesetzesverstoß vorliegt oder dies anderweitig erforderlich oder zulässig ist. Wir können auch personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, um einen tatsächlichen oder vermuteten Verlust oder Schaden von Personen oder Eigentum zu untersuchen oder zu verhindern.

Wie sind deine persönlichen Daten geschützt?

Wir haben Maßnahmen ergriffen, die zum Schutz persönlicher Daten in unserer Verwahrung und Kontrolle beitragen sollen. Wir haben angemessene verwaltungstechnische, technische und physische Vorkehrungen getroffen, um vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung personenbezogener Daten in unserer Verwahrung und Kontrolle zu schützen. Leider kann keine Sammlung oder Übertragung von Informationen über das Internet oder andere öffentlich zugängliche Kommunikationsnetze zu 100% sicher sein. Aus diesem Grund können wir die Sicherheit solcher Informationen nicht gewährleisten oder sicherstellen. Wir verfügen über Verfahren zur Aufbewahrung personenbezogener Daten, um persönliche Informationen unserer Kunden nicht länger als für die oben genannten Zwecke erforderlich zu speichern oder um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Kann ich auf meine Informationen zugreifen und an wen kann ich mich wenden, um weitere Informationen zu erhalten?

Du hast das Recht, Ungenauigkeiten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten in unserer Verwahrung und Kontrolle einzusehen, zu aktualisieren und zu korrigieren, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen. Du kannst auf einen Großteil deiner personenbezogenen Daten über dein Konto auf der Flash Pack-Website zugreifen, sie aktualisieren und / oder korrigieren. Du kannst jedoch auch per E-Mail oder Schreiben Zugriff, Aktualisierungen und Korrekturen von Ungenauigkeiten in den von uns verwahrten persönlichen Daten verlangen, unter den unten angegebenen Kontaktinformationen. Wir können bestimmte personenbezogene Daten anfordern, um die Identität der Person zu überprüfen, die Zugang zu ihren persönlichen Datensätzen sucht.

Attn: Privacy Officer

Flash Pack
4th Floor
241 Southwark Bridge Rd
London
SE1 6FJ

E-Mail: privacy@flashpack.com

Neben dem Recht auf Zugang, Aktualisierung und Berichtigung der über dich gespeicherten Daten hast du, wenn du im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, die folgenden zusätzlichen Rechte:

  • Zu erfahren, wie lange deine personenbezogenen Daten bei uns gespeichert werden oder auf welcher Grundlage wir Entscheidungen darüber treffen, wie lange wir deine personenbezogenen Daten speichern.
  • Zu verlangen, dass deine personenbezogenen Daten von uns gelöscht werden, müssen wir vorbehaltlich der notwendigen gesetzlichen Bestimmungen die Daten speichern.
  • Um unserer Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu widersprechen oder die Verarbeitung deiner persönlichen Daten einzuschränken (aber wir können dir möglicherweise bestimmte Dienstleistungen nicht anbieten, ohne diese Daten zu verarbeiten).
  • Eine Kopie aller personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, in einem tragbaren Format
  • Einreichung einer Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde (z.B. dem Information Commissioner's Office im Vereinigten Königreich).

Website-Richtlinien und Cookies

Unsere Website verwendet eine Technologie, die als „Cookie“ bezeichnet wird. Hierbei handelt es sich um ein kleines Datenelement, das unsere Website an deinen Browser senden kann, um auf deinem Computer gespeichert zu werden, sodass wir deinen Computer bei deiner Rückkehr erkennen können. Wenn du dich auf unserer Website registriert hast, können Cookies uns und unseren Serviceanbietern Informationen zur Verfügung stellen, die wir zur Personalisierung unserer Website gemäß Ihren Präferenzen verwenden werden. Bei den meisten Webbrowsern kannst du deine Einstellungen ändern, um dich zu benachrichtigen, wenn du ein Cookie erhältst, oder um Cookies vollständig abzulehnen. Wenn du dich dazu entschließt, Cookies von unserer Website nicht anzunehmen, kannst du möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen.

Cookies von Drittanbietern

Drittanbieter zeigen Flash Pack-Anzeigen im Internet. Diese Drittanbieter verwenden Cookies, um Anzeigen zu liefern, die auf früheren Besuchen unserer Website durch unsere Nutzer basieren. Du kannst die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter zu Werbezwecken deaktivieren, indem du die Seite zur Abmeldung der Network Advertising Initiative unter http://www.networkadvertising.org/choices/ besuchst.

Wir können auch einen Dritten einsetzen, um uns dabei zu helfen, Informationen über die von dir auf der Website besuchten Bereiche zu sammeln und zu analysieren, um das Kundenerlebnis und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu bewerten und zu verbessern, und um uns bei der Bewertung einiger spezifischer Informationen deines Website-Besuches zu unterstützen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, dass Flash Pack diese Datenschutzbestimmungen ändert oder überarbeitet. Wenn wir die Richtlinie ändern, wird die überarbeitete Version auf unserer Website veröffentlicht. Die neuesten Informationen zu unseren personenbezogenen Daten findest du in dieser Datenschutzerklärung.

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